Mô tả

Khi Coronavirus tiếp tục là một mối quan tâm toàn cầu, tập đoàn cá cược thể thao GVC Holdings đang tìm cách ngăn chặn sự lây lan của dịch bệnh bằng cách cung cấp một môi trường cá cược và trò chơi an toàn, bảo mật.

AN TOÀN TRÊN HẾT

GVC đã triển khai các biện pháp bảo vệ cá cược bổ sung nhằm cải thiện trải nghiệm tổng thể của người chơi, dựa trên phương pháp của Hội đồng cá cược và trò chơi. Tập đoàn này nhằm mục tiêu cung cấp các sản phẩm có thể được tận hưởng như một “hình thức giải trí nhẹ nhàng an toàn.”

Các biện pháp an toàn đã được thực hiện để đảm bảo rằng khách hàng không vượt quá giới hạn tài chính của họ, khi mà nhiều người hiện đang trong tình trạng phong tỏa do đại dịch. Có nguy cơ gia tăng đối với các vấn đề cá cược bởi vì sự không chắc chắn về tương lai có thể khiến người chơi cảm thấy trầm cảm hơn hoặc gặp khó khăn về tài chính.

CÁCH TIẾP CẬN CHỦ ĐỘNG

Để bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương, tập đoàn đã quyết định thực hiện một số hành động quan trọng và nâng cao chiến lược “Thay đổi để tốt hơn”, nhằm cung cấp một bầu không khí cá cược an toàn hơn. Các biện pháp bảo vệ cá cược mới do GVC Holdings triển khai bao gồm:

• Giao tiếp chủ động với tất cả khách hàng, để nhắc nhở họ cá cược có trách nhiệm;
• Thêm hai chỉ số mới về Dấu hiệu tổn hại vào thuật toán cá cược an toàn của Tập đoàn, nhằm xác định hành vi cá cược có thể gây vấn đề sớm hơn;
• Tăng cường thông điệp về cá cược có trách nhiệm trên trang chủ và tất cả các trang web;
• Các thương hiệu trò chơi của GVC sẽ triển khai các chiến dịch quảng cáo và tiếp thị đa kênh do cá cược có trách nhiệm dẫn dắt để thúc đẩy việc cá cược có trách nhiệm;
• Hướng dẫn và hạn chế cụ thể bắt buộc đối với tất cả các đối tác, ngăn họ đề cập đến đại dịch hoặc khuyến khích chơi quá mức do sự buồn tẻ hoặc cô lập.

Kenneth Alexander, Giám đốc Điều hành của GVC Holdings, đã bình luận về vấn đề này:


“Trong thời điểm không chắc chắn chưa từng có này, chúng tôi cam kết hơn bao giờ hết trong việc giữ an toàn cho khách hàng khi họ tận hưởng các sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi rất nhạy cảm với nguy cơ tăng lên đối với những người bị cô lập tại nhà hoặc có thể gặp khó khăn tài chính do giảm khả năng tiếp cận công việc.




“Các công cụ được cải tiến của chúng tôi cho phép khách hàng quản lý chi tiêu và thời gian một cách hiệu quả, và chúng tôi sẽ hỗ trợ điều này bằng cách theo dõi cẩn thận hoạt động chơi thông qua các dấu hiệu tổn hại của chúng tôi.




“Là một ngành, chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng trong việc bảo vệ những người dễ bị tổn thương và chúng tôi rất hoan nghênh cách tiếp cận phối hợp được công bố hôm nay bởi BGC, cung cấp một khuôn mẫu để tăng cường bảo vệ người chơi.”